Service Livraison

Pour mieux répondre à vos besoins, Carthago Informatique vous propose plusieurs options de livraison :

• Retrait en magasin
• Livraison partout en Tunisie (sous 48h)

Retrait en magasin (service gratuit) :

1. Passez votre commande en ligne.
2. Vérifiez que vous avez bien reçu l’email de confirmation de votre commande.
3. Venez récupérer votre commande en magasin, du lundi au samedi, de 8h00 à 19h.

Livraison sur toute la Tunisie :

Votre commande sera livrée à l’adresse indiquée lors de la validation de votre achat. Carthago Informatique s’engage à expédier votre colis sous un maximum de 3 jours après la confirmation de votre commande (vous recevrez un email confirmant l’expédition).

Conditions, frais et délais de livraison :

Les modalités de livraison (délai, frais, et options disponibles) vous seront précisées lors de votre commande. Carthago Informatique s’occupe de l’expédition via le transporteur de son choix.

Frais de livraison :

• Livraison gratuite : pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 300 TND et dont le poids ne dépasse pas 30 kg.
• Frais de 7,5 TND : pour les commandes inférieures à 300 TND.
• Frais de 30 TND : pour les colis pesant plus de 30 kg (calculé en fonction du volume et du poids).

Délais de livraison :

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent de la disponibilité des produits et de l’adresse de livraison. Ces délais sont respectés dans 99% des cas, mais peuvent être prolongés en cas de circonstances exceptionnelles (conditions climatiques, grèves, jours fériés, etc.).

Retard de livraison :

En cas de retard, Carthago Informatique vous tiendra informé. Vous pouvez également signaler tout retard via votre Espace Client ou en contactant notre Service Client. Nous nous engageons à résoudre rapidement tout problème pour vous livrer dans les meilleurs délais.

Comment bénéficier de la livraison gratuite ?

• Effectuez un achat supérieur ou égal à 300 TND.
• Assurez-vous que le colis pèse 30 kg ou moins.

Contact :

• Téléphone : 21 290 290
• Email : contact@carthagoinformatique.tn